1. Cine suntem și ce facem

Noi, MAXIWAY S.R.L., administrăm website-ul xway.ro, prin care oferim servicii de web design, automatizări bazate pe inteligență artificială, consultanță digitală și mentenanță web.

Respectăm confidențialitatea ta și prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile strict necesare pentru a comunica eficient cu tine și pentru a îmbunătăți experiența ta pe site.

Exemple de date colectate:

• Nume și prenume (dacă le oferi voluntar în formulare);
• Adresa de e-mail;
• Număr de telefon (dacă este completat);
• Date tehnice (IP, tip browser, sistem de operare – prin cookie-uri);
• Mesaje și cereri transmise prin formularele de contact sau alte canale de comunicare.

3. Cum colectăm datele

Colectarea datelor are loc prin următoarele modalități:

• prin formularele de contact de pe site;
• prin abonarea la newsletter (dacă alegi această opțiune);
• automat, prin cookie-uri și instrumente de analiză (ex. Google Analytics, Meta Pixel).

Mai multe detalii despre tehnologiile utilizate găsești în Politica de Cookie-uri.

4. De ce colectăm aceste date

Folosim datele tale personale doar în scopuri legitime și transparente, precum:

• răspunsul la solicitările și mesajele tale;
• furnizarea de suport tehnic sau informații despre serviciile noastre;
• îmbunătățirea site-ului, a conținutului și a experienței utilizatorilor;
• analiza traficului și a performanței paginilor;
• comunicări de marketing (numai în baza consimțământului tău explicit, de ex. newsletter).

Nu folosim datele pentru profilare automată în sensul GDPR și nu vindem niciodată datele tale personale unor terți.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu art. 6 din GDPR, pe următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul tău (ex. abonare la newsletter, acceptare cookie-uri neesențiale);
• Executarea unei cereri din partea ta (ex. răspuns la un mesaj transmis prin formular);
• Interesul legitim al MAXIWAY S.R.L. (îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor);
• Îndeplinirea unor obligații legale (ex. păstrarea anumitor comunicări în scop contabil sau fiscal, acolo unde este cazul).

6. Cine are acces la datele tale

Datele tale sunt accesate doar de personalul autorizat al MAXIWAY S.R.L., în limita strictă a atribuțiilor de serviciu.

În anumite situații, colaborăm cu furnizori de servicii (de exemplu: găzduire web, e-mail, analiză trafic) care acționează în calitate de persoane împuternicite conform GDPR.

Acești furnizori sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea și să implementeze măsuri adecvate de securitate a datelor personale.

7. Unde sunt stocate datele

Datele tale sunt stocate în condiții de siguranță pe servere situate în Uniunea Europeană, pe infrastructura unor furnizori conformi cu GDPR (ex. Google Cloud, Hostinger sau platforme similare).

Nu transferăm datele tale personale în afara Spațiului Economic European, cu excepția cazurilor în care există garanții adecvate de protecție, conform GDPR.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale personale doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea principiului minimizării datelor.

• Mesaje de contact: până la maximum 12 luni de la ultima corespondență;
• Abonamente la newsletter: până în momentul dezabonării tale;
• Date colectate prin cookie-uri: conform duratelor specificate în Politica de Cookie-uri.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• dreptul de acces la datele pe care le deținem despre tine;
• dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete);
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul de opoziție la anumite tipuri de prelucrare;
• dreptul de restricționare a prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând la adresa de e-mail: team@xway.ro.

10. Securitatea datelor

Luăm în serios securitatea datelor tale personale și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, precum:

• utilizarea de conexiuni criptate (HTTPS);
• autentificare sigură și politici interne de acces restricționat;
• backup-uri regulate și monitorizare tehnică;
• actualizarea constantă a sistemelor și a componentelor software critice.

Ne străduim să protejăm datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau distrugerii.

11. Actualizări ale politicii

Putem actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în serviciile oferite sau în modul de prelucrare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată întotdeauna pe această pagină, împreună cu data ultimei revizuiri.